​手机门店，为何淡出了公众视野？

手机门店，为何淡出了公众视野？

今天聊点不一样的。

首先，我想问下在座的各位：

有多少人是从手机门店里拥有了自己人生的第一台智能机的？

相信不少人和狐妹一样，第一台智能机都是在实体手机店里买的吧。

对手机也不太了解，就看着广告报，听着老板推荐，也不知道好不好就稀里糊涂买下来，还要感谢老板送给自己一堆赠品。

这要放在今天啊，买个手机，那高低不得从网上做一大堆攻略：

看看性能如何呀，性价比高不高啊，最后还得再问问线上哪个平台买靠谱点。

好像从头到尾，都没有考虑过在线下买。

不知道从什么时候开始，线下买手机这种行为几乎快退出我们的生活了。

现在大街上能看到的手机门店越来越少，就算是还开着，也是冷冷清清的，都不见人进。

除了去手机专卖店试试新机，或者是，光明正大地进去给手机蹭个电 ...…

狐妹已经想不起，上一次去实体店买手机是多少年前了。

" 线上买手机 " 成了我们的默认选项，仿佛属于手机门店的时代已经不复存在了。

然而没落的手机门店，也曾拥有过十几年的辉煌历史。

21 世纪的前十年，中国手机行业迎来爆发式增长，手机行业似乎进入了一个新的发展时期。

在经济发展的浪潮中，街面上的手机门店也如雨后春笋般涌现。

商业街上，大大小小的门店挤在一起，几乎都是与手机有关的店铺。

手机专卖店紧挨着大卖场、大卖场又连着小卖场，手机街上可谓是热闹非凡。

而后步入 2010 年以来，智能手机产业大革新，上手机店买手机更是成了大家的共识。那时候，华强北几平米的柜台前人满为患，生意十分火爆。

然而，估计谁都没想到，2014 年电商渠道以难以想象的速度崛起，手机门店人气急速下滑，实体手机店面临极大的威胁。

现如今，曾经辉煌的手机卖场或是面临倒闭、或是面临转型，手机门店也是生意冷清，关门的不在少数。

正所谓 " 三十年河东，三十年河西 "，手机门店的消亡，是许多事物发展综合而来的结果。

首先不得不提的是电商平台的冲击。电商渠道的开通，扼杀了大部分手机门店的出路。

2013 年以后，电商从桌面端往移动端转变，使得线上购物迎来了爆发式增长。

各大手机品牌迅速转到线上，成立自己的官方电商渠道。线上手机店商家开始享受到流量红利，赚得盆满钵满。

与此同时，手机门店的生意断崖式下跌，客流量减少，而满天飞的报单价和电商比价，也杀死了原来的 " 无脑加价 "。

而最近几年全球智能手机市场的低迷，使得手机门店的生意更加难做。

近五年来，智能手机市场的行情都大不如前。2017 年中国智能手机出货量在达到巅峰以后，便开始呈现持续下跌趋势。

即使是 2023 年，全球智能手机市场依旧面临寒冬。线上智能机不好卖，手机门店更不好卖！

行业数据显示，2022 年手机市场整体消费需求的下滑，是近 10 年来最差的表现：

根据 Counterpoint 数据，我们已知 2022 年第一、第二、第三季度销量分别同比下滑 14%、14.2%、12.4%，行业尚未有好转迹象，延续了 2021 年第四季度的销量持续低迷的状态。

另外，消费者行为习惯的变化，也推动了从线下到线上购机的转型。

当前的主流购机人群是 80、90 后，在智能互联网时代，他们的购机行为习惯早已实现了从 "AIDMA" 到 "AISAS" 的逐渐更迭。

此时，互联网成了这些年轻消费者们 " 搜索比价 " 和 " 社交分享 " 的极佳媒介，在 " 搜索——行动——分享 " 形成一个小闭环。

手机门店最缺乏的、最容易忽略的正是这个小闭环，这也成了京东、天猫等电商平台超越线下实体店的一大优势。

而运营商补贴越来越难拿，更是给手机门店 " 雪上加霜 "。

我们都知道，绝大多数手机店会和三大运营商合作。其中，合作最多是中国移动，合作方式也是五花八门的。

比如，手机店与运营商合作，在店铺招牌上挂上合作的运营商 LOGO，相当于给该运营商做推广，以此来获得运营商的补贴。

又或者是在店里卖运营商的手机卡号，达到一定数量就可以拿到补贴。

但现如今，一来是市场行情不好，运营商给的补贴一直在缩水，再者是很难拉到人来办卡、办宽带，完不成任务还会倒扣钱。

曾经能让手机店大赚一笔的手机零配件，如今也越来越卖不动了。

随着网购的兴起，消费者选择多了起来，尤其是拼多多靠低价吸引了许多用户，强势杀出一条血路来。而网上手机配件的价格也趋于公开透明，且可选择的品牌、款式更多。

这使得曾经在手机门店购买零配件的用户开始转战线上，除非是着急要用，否则很少专门跑到店里买的。

经历 " 倒闭潮 " 的手机门店，还有出路吗？

其实，对手机门店来说，虽然卖新机不赚钱，但卖二手机赚钱啊！

以前二手机可能多是年轻人买来当自己的备用机，或者学生买来用。但现在二手机也被买来给家里的长辈使用。

也就是说，二手机如今已经逐渐被全年龄段的用户所接纳了。

除了用户基数大，二手机的利润也高。尤其是像遇到苹果出新机，就会一些客户来店里低价出旧机，店主稍微倒腾就能转个几百块差价来。

在狐妹看来，发展二手机市场对手机门店来说可能不是最好的出路，但至少能先度过困境，以求更好的发展或转型。

毕竟，留得青山在，不怕没柴烧嘛。

说不定哪一年，线下门店又能找到新的业务。

参考资料：

成都十八扯：据说以前成都人的第一部手机都是在这条街买的

通信商情新零售：手机店的未来在哪里 ...?

光子星球：消失的手机门店

李扬：电商发展的 6 个阶段，未来电商何去何从？

图源网络

编辑：zo