​退货需要自己包装吗

退货需要自己包装吗

通常情况下，退货时需要自己包装商品，以确保商品在运输过程中不受损坏。

退换货步骤：①在网购网站上选择要退换货的订单，和卖家沟通后，在订单售后服务中填写好退换货理由后，申请退换货，若卖家不办理退货，可申请网购平台介入处理。

②卖家同意后，系统会自动给出退换货地址收货人，为了防止快递粗暴包装，最好是自行包装后交与快递员，如果没有包装箱，可以带去快递点包装，也可以在快递公司网上预约收件的时候，备注货物大小，要求快递员带包装箱上门收件。将要退换的货物快递寄出后，将快递单号上传至系统或通知卖家，若是换货，在包装中应留下你需要换的货物及你的地址联系人，在包装过程中记得拍照存证，以防后续可能出现快递原因导致货物损坏的纠纷。

③卖家收到货物，确认货物无破损后，卖家相应安排退换货，关于包邮商品，退货时卖方不得要求退款扣除发货邮费，一旦卖家以此理由不予退货，可申请平台介入，要求卖家包邮的商品，退款时不需要退回发货时邮费。除此之外，还可以在快递公司网站上查看快递运输轨迹，以便及时了解退换货物的最新状态，让您更加安心。