​12306客服电话人工，12306客服人工服务可以咨询什么？

12306客服电话人工，12306客服人工服务可以咨询什么？

12306客服人工服务可以咨询什么

退票，改签，查询发车到站时间

12306电话没有人工服务吗

拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。

12306是面向全国用户的热线，客服电话繁忙，如果暂时无人接听，请稍候再拨。

12306客服电话的服务时间是每天的7:00~23:00。

12306人工服务订票：

1.12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。

2.12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。

3.遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象，不要急试着多打几次。

4.电话订票成功之后，必须在当日12点前预定，订单会保留至次日12点;当日12点后预订的，订单保留至次日24点。如未按时取票，将取消订单。

5.电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。

12306铁路客户服务中心有人工服务吗

答：有的。

1、12306官方网站：***

2、全国统一订票电话：95105105

3、12306人工服务电话：12306

4、拨打12306的时候，按1，稍等一会，然后按0，就是人工服务了。

5、去哪里可以购买车票?

请到铁路运输企业或其销售代理人的售票处购买火车票。

6、目前，铁路部门提供以下方式：

(1)铁路售票窗口，指铁路车站售票处和铁路客票代售点。

(2)铁路车站或指定场所设置的自动售票机。

(3)12306.cn网站和手机客户端。

(4)电话订票。在已经开通电话订票业务的地区，旅客可以先通过电话预订车票，再按规定时间到指定地点付款、取票。

(5)在开通中铁银通卡和广深铁路牡丹信用卡(合称铁路乘车卡)的线路上，旅客可以在售卡网点申购卡后，持卡进站、乘车。

12306为什么没有提示人工客服

因为每天订票退票的人太多了，而且12306的定退票流程都很明细

12306客服属于哪个公司

属于中国铁路总公司。12306人工客服是铁路系统的服务员，直属各大集团公司管理，如服务态度不好，可直接投诉到集团公司总部，这样倒置下岗或扣发效益奖励的。

现在各个行业的客服态度都很好的，将客户视为上帝，铁路系统的客服更不应该态度不好。

12306登录不上怎么进行电话核验

可以拨打客服电话12306根据提示选择人工服务然后进行核验，也可以在12306的官网

***

中进行手机核验，希望可以帮到你。

12306帐号显示电话号码未核验就是用户的关联的电话号码还没有经过12306网站的确认（是网站账号所有人在使用该手机号码，而不是黄牛虚拟的电话号码或胡乱填写）。用户完成这个验证的好处之一是，以后可以使用手机号码作为用户名登录12306，而无虞忘记自己的用户名后无法登录网站。

12306客服怎么找

好像没有在线客服，要打电话，或者软件里面我的12306，温馨服务和信息服务，可以解决常见问题，其他问题还是电话，我以前也找过在线客服，也是没找到，最后都是打12306直接问，有什么问题可以向客服反馈，客服小姐姐会一一解答，现在的客服，服务态度确实比以前好多了。

12306人工审核服务是什么

.打开12306官网，登录自己的个人账号，然后点击右上角【我的12306】；

2.然后在左侧点击【个人中心】，进入个人中心之后，在弹出的窗口中，点击【立即填写联系方式信息】

3.之后根据提示，将自己添加的乘车人信息，进行身份、手机号码核验即可；

中国铁路12306的官方客服电话是12306，我们打开手机上自带的拨号功能，输入人工客服电话“12306，然后在根据语音提示转接人工即可。人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工，而且部分地区拨打12306电话需要输入区号（下滑查看所在地区区号）。