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​买短乘长有权拒绝!2024版《铁路旅客运输规程》发布

2024-09-06 19:45 来源:别得网 点击:

买短乘长有权拒绝!2024版《铁路旅客运输规程》发布

快科技 9 月 1 日消息,今日,《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》2024 版已正式公布,对多项规定进行了修订,以提升旅客的出行体验和便利性。

首先,越站乘车条款得到修订,新增了 " 无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车 " 的规定。

车票改签规则也得到放宽,现在旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内的车票。

改签费用根据办理时间梯次收取:开车前 24 小时以上、不足 48 小时办理的,收取 5% 的改签费;开车前不足 24 小时办理的,收取 15% 的改签费;开车后办理的,收取 40% 的改签费。这些措施自 2024 年 1 月 15 日起实施。

其次,报销凭证条款得到修订,明确了 " 报销凭证 " 的定义,统一了凭证式样,并增加了改签服务报销凭证相关内容。

旅客在购票、改签、退票后均可通过车站售票窗口、自动售票机获取报销凭证,且报销凭证仅可开具一次。

此外,实名制购票有效身份证件类型得到增加,将军士证和警士证纳入有效证件范围,适用于自动售票机购票的有效身份证件增加了护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。

学生优惠票核验和购票条款也得到修订,增加了学生优惠资质线上核验途径,并保留了线下核验渠道。

学生优惠票发售区间规则由 " 近径路 " 修订为 " 相对近径路或合理径路 ",为学生旅客提供更灵活的行程安排。

联程车票使用规则得到完善,明确了联程车票可在 24 小时内完成接续换乘,为旅客提供更多购票选项。